par admin Au cours de cet évènement, Dominique Trouche nous a présenté les impacts à court terme de l’IA dans le monde de la localisation DITA.
Suite à un souci technique, nous n’avons pas pu avoir l’enregistrement complet de la session. Heureusement, nous avons un enregistrement de secours qui a été démarré après le début du wébinaire.
Les principales informations manquantes sont :
- la présentation de l’association,
- La présentation de nos sponsors sans lesquels notre association ne pourra pas vivre. Un grand merci à Madcap Flare (anciennement Ixiasoft), Fluid Topics, l’université Rennes 2, Componize, Acolad Digital, Expleo et WhP qui vient d’intégrer LanguageWire.
- La présentation de notre prochain évènement : le 14 octobre prochain, nous vous donnons rendez-vous pour une nouvelle journée autour de DITA. Nous vous donnerons plus d’information très prochainement.
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Comme dans beaucoup de domaines, nous pouvons appliquer l’effet Dunning-Kruger à l’IA. Au moment de la présentation, WhP a passé le cap d’Éduqué pour monter vers la phase Expert, d’où son intégration à LanguageWire qui est plus avancé dans son expertise.
L’IA, et plus précisément l’IA générative, est une technologie assez récente. Chaque année, Gartner publie une courbe « Hype Cycle » des technologies émergentes. En août 2023, l’IA générative était au sommet du pic des attentes, contrairement à la NMT (Neural Machine Translation) qui a presque atteint son plateau de productivité. Nous pouvons espérer que l’IA générative atteigne son plateau de productivité d’ici 2 à 5 ans.
Chez WhP, il a été constaté que l’IA était utilisé à plusieurs niveaux de la gestion de contenu :
- Celle qui vient à l’esprit en premier est l’interrogation de l’IA générative par l’utilisateur pour avoir une information au sujet d’un produit ou d’une procédure.
- L’IA générative est également utilisée par les chatbots sur les portails de support client.
- La création de contenu avec l’IA générative.
- L’IA générative peut aussi être utilisée pour créer du contenu à partir du contenu de l’entreprise.
L’entreprise est souvent maître des trois derniers points et s’oriente vers l’IA générative pour augmenter la productivité à court terme, améliorer l’expérience utilisateur tout en conservant son engagement sur sa responsabilité et sa propriété sur le contenu. Cela implique que le contenu de référence soit propre, riche et cohérent. Ce contenu de référence est le plus souvent du contenu structuré, des mémoires de traduction et des glossaires.
Pour maintenir à jour le contenu de référence, il faut entrainer le moteur de l’IA générative. Cette phase s’appelle l’entrainement R.A.G. (Retrieval Augmented Generation) et apporte beaucoup de valeur à l’IA générative de base.
Chez WhP, l’IA générative est utilisée au niveau du contenu pour aider à le contrôler et à le corriger, créer du contenu de qualité, importer ou migrer. Au niveau de la localisation, l’IA générative améliorera la MT, d’autant plus si cette MT connait bien DITA, tout comme les linguistes. Lors de la revue linguistique, l’IA générative améliorera l’expérience utilisateur en identifiant les sujets critiques et en en informant les SMEs qui procéderont à la revue.
Vous aussi, vous souhaitez utiliser l’IA générative pour votre contenu DITA ? Dominique vous conseille :
- de maîtriser, plus que jamais, la qualité du contenu et des traductions,
- de vous impliquer dans les projets éventuels de la société et proposer d’utiliser le contenu maîtrisé,
- de proposer ou piloter des projets d’IA générative.
Il faut être conscient que l’IA générative et les LLMs vont modifier profondément notre métier. C’est à vous de vous saisir de cet outil pour améliorer la productivité de votre équipe de gestion de contenu.
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Notre prochain évènement sera la conférence DITA Molière du mois d’octobre.
Nous lancerons bientôt un appel à contribution. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez présenter l’utilisation que vous faites autour de DITA et vous pouvez toujours nous retrouver sur :